Rujukan Laman

Terma dan Syarat promo888 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform promo888 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & TransaksiPrivasi DilindungiSokongan Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
promo888 Terma dan Syarat promo888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan promo888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami memastikan setiap pertanyaan mengenai hak pengguna dan dasar akaun dijawab dalam masa yang munasabah supaya anda boleh terus menggunakan platform dengan keyakinan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform. Wakil kami boleh membantu anda memahami sebarang klausa dalam terma dan syarat pada waktu perkhidmatan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan penjelasan bertulis atau dokumentasi berkaitan terma penggunaan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan pantas kepada soalan lazim mengenai terma, syarat akaun dan dasar transaksi kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara promo888 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat dan akaun setiap pengguna yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala untuk keselamatan akaun yang lebih kukuh.

Tempoh Penyimpanan

promo888 menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Wakil Pematuhan

promo888 mempunyai wakil pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua dasar platform mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk untuk pengguna Malaysia.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pengguna berkaitan terma dan syarat promo888. Sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Ya, terdapat peruntukan khusus untuk pengguna di Malaysia berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keperluan pengesahan identiti yang disesuaikan dengan keperluan tempatan di wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak semula terma baharu dan menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Sebarang pertikaian perlu dikemukakan dahulu kepada pasukan sokongan kami untuk diselesaikan secara dalaman. Jika tiada penyelesaian dicapai, proses eskalasi lanjut tersedia mengikut bidang kuasa undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah maklumat.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma promo888. Had transaksi dan masa pemprosesan boleh berbeza mengikut dasar setiap penyedia pembayaran tersebut.

promo888 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan tindakan tersebut melalui e-mel dan baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Buddha Tertawa Daftar Roda Putar