Rujukan Laman

Bagaimana promo888 Melindungi Data Anda

Di promo888, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus — daripada pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Data disulitkan sepenuhnyaAkses akaun dilindungiMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaPermintaan akses data diproses dalam 14 hariSokongan privasi tersedia 24/7
promo888 Bagaimana promo888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, atau mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berhasrat untuk menjawab setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami memproses setiap permintaan akses dan pemadaman data dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh membimbing anda mengenai permintaan privasi asas dan mengarahkan kes yang lebih kompleks kepada pasukan yang betul.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap borang menerima nombor rujukan unik supaya anda boleh memantau status permintaan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem kami — daripada penyulitan data hingga kawalan akses dalaman — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan dikawal oleh anda sepenuhnya di…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa data tersebut berada dalam sistem kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempercepatkan navigasi anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua kakitangan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Muat turun borang permintaan daripada bahagian Privasi dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda di promo888, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta data penggunaan automatik seperti IP dan jenis peranti. Semua pengumpulan berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda, dan dengan badan kawal selia yang sah. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan isi borang permintaan akses data. Kami akan hantar salinan lengkap data anda ke e-mel berdaftar dalam masa 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang.

Kami menyimpan data anda selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data anda dipadamkan secara selamat dan kekal.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan tertentu dan menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami setelah transaksi selesai — hanya rekod pengesahan transaksi yang dikekalkan untuk tujuan akaun.